お客様のもとへ安全に荷物をお届けする軽貨物ドライバー。
荷物を安全にお届けするためには、ドライバーは様々なことを心がけています。
今回は、それらをご紹介いたします。
■軽貨物ドライバーのプロが心がけていること
・安全な配送の徹底
軽貨物ドライバーに最も求められるものといえば、安全にお客様のもとへお預かりした荷物をお届けすることです。
これはプロのドライバーとしての使命です。
万が一にも交通事故を避けるため、万全の対策を行う必要があります。
無理のない積載、車両の管理や交通ルールの遵守など、当たり前のことを当たり前に出来ることがプロのドライバーには必要なことです。
・荷物を丁寧に取り扱う
私たち軽貨物ドライバーが運ぶ荷物は、お客様からお預かりした大切なものです。
配送の最中に荷物が破損したり、指定された場所以外に誤配送したり紛失するようではプロ失格です。
そのため、荷物の取り扱いには最善の注意を払い、指定された場所に届ける必要があります。
・時間管理の徹底
私たち軽貨物ドライバーは、お客様からお預かりした荷物を指定された時間に届ける必要があります。
ご依頼された場所に時間通りに荷物を運べなければ、プロとは言えません。
交通ルールーの遵守に努め、余裕をもってお客様に大切な荷物をお届けいたします。
・丁寧なお客様対応
ドライバーは、単純に荷物をお届けすればいいというものではありません。
荷物をお渡しする際には、お客様と接する機会があります。
そこで、気持ちよく荷物を受け取っていただくために、丁寧な対応を心がける必要があります。
・健康管理の徹底
安全運転をする上で最も大切なことは、交通ルールの順守や車両の管理などは当たり前のことですが、健康管理も前述同様に大切なことです。
運転中の体調不良や寝不足が原因で交通事故を起こしては、安全運転をしていたとは言えません。
プロのドライバーとしてお客様から大切なものをお預かりしているので、荷物や車両の破損、またはドライバー自身が大けがを負う危険性があります。
健康管理を徹底し、安全運転を心がける必要があります。
■まとめ
今回は、軽貨物ドライバーのプロが心がけていることをご紹介いたしました。
お客様に安心して配送を任せていただくためには、様々なことを意識して業務に当たる必要があります。
キャスシステムでは、プロの軽貨物ドライバーとして、これらのことを徹底しておりますので安心してご依頼ください。
